
| Q1 | パスワード・ログインメールアドレスを忘れました。 |
|---|---|
| A1 | パスワードをお忘れの場合は、パスワードの再発行手続きを行ってください。→パスワードをお忘れの方はこちらから。 ログインメールアドレスをお忘れの場合は、ご登録のお名前、お電話番号、ご住所、ご連絡可能な正しいメールアドレスをご記入の上、お問合せからご連絡ください。 |
| Q2 | メールアドレスや住所を変更できますか? |
|---|---|
| A2 | 「会員登録内容変更」メニューから変更できます。マイページへログインしてお手続きください。 |
| Q3 | お知らせメールの配信を停止したい。 |
|---|---|
| A3 | お手数ではございますが下記メールアドレスにお名前・お電話番号を記載の上、メール配信の停止の旨お送りいただきます様お願い致します。日程によっては配信日前後は停止処理が間に合わない事よりメールが配信されてしまう事がございます。ご了承下さい。
配信停止希望のお客様はこちらのメールアドレスより停止依頼をお願いします。→support@dr-recella.com |
| Q4 | 会員登録を退会したい。 |
|---|---|
| A4 | 「マイページ」の「退会手続き」画面にて行うことができます。 |


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