ドクターリセラ 公式オンラインストア

台風19号による配達遅延に関して

日頃は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

台風19号が関西に接近するに伴い、
10/12(土)の出荷が困難となる可能性がございます。

また、台風の影響で10/12(土)、10/13(日)の配送にも遅延が発生する可能性があり、
日時・時間指定を入れても予定通りに届かない可能性がございます。

3連休前に製品が必要な場合は、お手数おかけいたしますが
早めのご注文をお願いいたします。

みなさまには大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。


配送に関してのお知らせ

配送に関してのお知らせ

お盆期間中の製品のお届けについて

日頃は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

お盆期間のメール問い合わせについて
誠におそれいりますが、
8月9日(金)17時~8月18日(日)
に頂いたメールお問い合わせは

8月19日(月)】より

順次ご回答いたします。

みなさまには大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

≪お盆前のメール受付≫
8月9日(金)17時まで

≪メール問合せ先≫
こちら (要ログイン)

~お急ぎのご用件の場合~
お手数ですが「お電話」にてご連絡くださいませ。

≪お電話受付≫
◇お盆前:8月9日(金)20時まで
◇お盆明け8月17日(土)10時より

≪電話番号≫
0120-189-189(フリーコール)
~~~~~~


お盆期間中の製品のお届けについて

日頃は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

弊社の夏季の休業日は
【8/10(土)~8/16(金)】となります。
お盆にお届けを希望される場合、ご注文方法ごとに締切日が
異なりますので、ご注意くださいませ。


お盆期間中にお届け可能なご注文締切日


  • お電話の場合:8/9(金)PM8:00までのご注文分
  • ハガキの場合:8/9(金)到着分
  • FAXの場合:8/9(金)PM5:00までのご注文分
  • インターネットの場合:8/10(土)AM2:00までのご注文分

※到着日は地域によって異なります。
8/16(金)~8/20(火)のお届け指定はできかねます。

ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承くださいませ。


シャインステップ(歯磨き粉)販売終了について

いつもドクターリセラ製品をご愛用頂き 誠にありがとうございます。
以下製品の販売終了についてお知らせいたします。

■販売終了製品
シャインステップ(歯磨き粉)100g
販売価格 2,160 円(税込)

長年のご愛顧、誠にありがとうございました。

■今後について
cocochia(ここちあ)の
ヒノケア(歯磨きジェル)が現在発売中です。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ヒノケア(歯磨きジェル)100g
販売価格 1,944 円(税込)

★特徴
樹齢200~300年の木曽ひのき成分と、ピクノジェノール、キシリトール配合。
パラペン・旧表示指定成分・研磨剤・合成着色料・鉱物油は使用しておりません。

ご不明な点がございましたら、
フリーコール0120-189-189まで
お問い合わせください。

お届けの遅延について

日頃は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

2019年6月28日(金)、29日(土)に大阪にてG20サミットが開催されることに伴い、
大阪府内で大規模な交通規制が行われるめ 製品配送の遅延が生じる可能性がございます。

大変恐れ入りますがお客さまから、
【6月27日(木)~7月2日(火)】にお届け指定いただいている場合
ご希望の日時にお届け出来ない可能性がございます。

ご迷惑をおかけしまが、ご了承くださいますよう
何卒よろしくお願いいたします。

WEBメンテナンスのお知らせ

日頃は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

サービスの向上を目的として、 下記の期間にWEBメンテナンスを行います。

期間:5/3(金)~5/5(日)23:59まで

期間中はメンテナンス中につき、
通販サイトからのご注文を承ることができません。
ご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけしますこと、
誠に申し訳ございません。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。



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